양성하늘버금쌀 4kg
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  개인 취향에 의한 환불은 불가능합니다또한 계절에 따라 원물(돼지)의 지방량 차이가 있기 때문에 이점 양해부탁드립니다과지방 등에 대한 부분은 사진 촬영을 하신 뒤 010-9636-0795 로 전달주시면품질팀에서 확인 후 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

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도드람몰 통장으로 금액을 잘못 입금하셨거나, 추가 금액을 입금하셨거나 등의 사유로 금액을 환불받으셔야하는 경우 도드람몰 공지사항 내 114번 공지사항 ‘[공지사항도드람몰 입금계좌 변경 안내 및 자동입금 확인 안내를 확인하시어 오입금 반환 청구서 작성 후 제출 부탁드립니다.

 

상품
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  도드람몰에서는 삼겹한판세트목심한판세트를 제외한 도드람한돈 상품들에 대하여 산소포장되어 출고되며별도의 진공포장 요청은 접수되지 않습니다.

○ 제품이 녹아서 도착했습니다.
  도드람몰에서는 냉장냉동 상품의 배송을 위하여 아이스박스 내 아이스팩을 함께 포장하여 보내드리고 있으나택배 배송의 특성상 배송 과정 중 냉동상품은 자연 해동되어 도착합니다재냉동할 경우 맛이 떨어질 수 있으니 수령 후 바로 드실 것을 권장드리고 있습니다냉동 제품 주문 시 이점 양해 부탁드리며냉동 제품의 해동으로 인한 환불 처리는 불가능함을 알려드립니다.

○ 두껍게 썰어주세요.
  도드람 제품들은 일정 규격으로 가공장에서 생산되는 상품이기 때문에 두께 등의 조절이 불가능합니다.

○ 다른 부위로 변경해주세요.
  배송메시지란에 주문 건과 다른 부위를 요청하시더라도기존 주문 건대로 출고되오니 이점 인지 부탁드립니다. (구이용 주문 후 보쌈용으로 변경해주세요라고 기재된 경우 구이용으로 출고됩니다.)

 

기타 

○ 아이스팩이 터져서 왔습니다괜찮은가요? 

도드람몰에서 사용하는 아이스팩은 친환경 아이스팩으로젤 타입이 아닌 일반 수돗물로 이루어진 상품입니다. 상품 내부로 침투되지 않는 한 영향은 없으며 이로 인한 환불처리는 불가함을 알려드립니다.

 

 

AS안내

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

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